497 老熊的双十一体验(二合一)
瘦高个没想到面前这位观察的挺细致,笑眯眯的说道:“我们易购这次就是亏本促销,国美也有促销,只是力度不大,这台确实亏钱,是店里的成本平摊。”
熊潇鸽问道:“至于这样吗?你是说很快就补货了吗?”
瘦高个答道:“是啊,两天时间就能补货,但客户能不能等两天呢?您出门之后没准直接去了国美呢?放心吧,我们易购和苏宁、五星几家合作者是做了联保的,也和厂家沟通过,正规渠道的产品真有问题,不会是您和厂家打交道,是我们易购统一和厂家处理。”
“你这个……你这个是和当当竞争时候学的吧?”熊潇鸽觉得有趣。
瘦高个吃了一惊,倒是承认这一点:“我们内训的时候学过这一课,这也是我们易购的企业文化,以客户为中心,能尽量处理的,我都给您处理好。”
熊潇鸽觉得面前这位的谈吐和处理都和普通工作人员不同,真换了一般工作人员,难道不是图省事吗?客户走了就走了呗,今天上午的客流量相当可观呢。
他问道:“你是这店里的经理?”
瘦高个笑道:“实习经理,刚调来,我叫王严淳。”
熊潇鸽转动念头,问道:“从易科还是医科调来的?”
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