王总教我。”
    王林侃侃而谈：“一是企业与消费者的关系；二是企业与相关企业的关系；三是企业与媒介的关系；四企业与政署的关系；五是企业与街道社区的关系；六是企业与内部职工的关系。不难理解吧？”
    陈繁道：“王总说得浅显易懂，我听明白了。具体到公司的事务中来，我要做哪些工作呢？”
    王林道：“首先，你要运用报纸、杂志、广播、电视等各种传播媒介，采用撰写新闻稿、演讲稿、报告等形式，向社会各界传播我们公司的有关信息，以形成有利的社会舆论，创造良好的社会气氛。这种方式传播面广，推广企业形象效果比较好。”
    陈繁点点头：“原来这个也是属于企业公关范畴。”
    王林道：“公关的形式是多种多样的，你还可以通过开办各种咨询、制订调查问卷、进行民意测验、设立热线电话、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等各种形式，连续不断地努力，逐步形成效果良好的信息网格，再将获取的信息进行分析研究，为我们公司的管理决策提供依据。”
    陈繁笑道：“我以为公关就是交际和应酬，陪客户聊天喝酒什么的，想不到这么复杂。”
    王林道：“你说的是交际公关，这也是企业公关
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