不能平均化地把优质服务落在每一个用户身上，摊高了成本不说效果也差。

    要把最好的服务使用在那20%的能够创造80%的收入的群体上，会员模式就可以进行这样的筛选。

    不过，眼下对国内的互联网行业来说，这种“免费+会员”的体系推广得并不好，用户还没培养起来。

    有免费的，谁去花费买服务啊？

    再过个七八年，电商环境成熟了，用户对网购的认知越来越深了，才能渐渐地理解优质服务的好处，才是推广会员业务的良机。

    马老板显然知道这个道理，“那人刚才跟我大谈特谈，说是阿里应该推出大会员业务。”

    “谁啊？”

    周不器顺着他的方向看去，嗬！

    原来是他！

    周不器好笑道：“他是hulu的董事长、ceo杰森·基拉尔。他以前是亚马逊的副总裁，亚马逊的会员服务体系就是他一手打造出来的。”

    “怪不得呢！”马老板恍然大悟，“我跟他说有意在美国开展电商业务，他就开始给我推销会员战略了。”

    周不器道：“我觉得他说得挺对的，美国这边环境不同，去趟餐馆都要给小费呢，他们对花钱购买服务这
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