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第447章 售后服务不能太好

的售后服务太差。
    石婧琳表情淡然,很不认可,“你觉得应该怎么办?”
    裴瑶道:“我觉得应该可以无理由退货吧,对大学生……不能太过苛责。他们现在都还很年轻,正处于购物习惯的培养过程中。从长远的角度来看,消费习惯的培养比短期利益这更重要。”
    石婧琳冷冷的哼了一声,不以为然,“裴总是懂市场的专家,那肯定知道罗技的事吧?”
    “呃……”
    裴瑶就不说话了。
    郭鹏飞一脸好奇,“罗技……是罗技鼠标的那个罗技吗?怎么了?”
    “对,就是那个罗技。他们的产品进入国内时,推出的售后政策,是跟国外一样的,只换不修,而且不需要发票和购买凭据。只要是保修期坏了,就可以拿过去换新的。于是不少人发现了这个漏洞,就用到保修期快结束就去故意弄坏换个新的。后来统计,国内这边的维修率出奇的高,罗技就忍无可忍了,取消了无条件只换不修的保修政策。”
    这种事,石婧琳简直是太有心得了。
    她二姐和不少朋友都在国外读书。
    她又举了个例子,“我有个……算是高中同学吧,他在美国读本科呢,他就跟我们显摆过。说是在美国网购,一分钱都不用花。比如买一件
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