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0268 企业形象

停下,站在陈冲面前尊敬称呼道,“陈总。”
    没等陈冲说话,先主动交代道,“陈总,上午那单被顾客投诉的生意,我已经私人赔付了顾客,我接受公司这边的处罚。”
    他以为公司急忙叫他回来是因为客户投诉的事情,影响了公司的荣誉。
    “精气神不错!”,陈冲称赞道,“我没记错的话,你好像当过兵对不对?”
    “是的,陈总,两年消防兵!”向飞自豪的回答道。
    脸上挂着笑容。
    也很高兴老板能够记住他。
    陈冲拍了拍向飞的肩膀,“顾客投诉的事情,我大致了解了,你这种属于管理制度里面的不可抗的因素,不需要你私人赔付。
    一会儿去财务室把赔给客人的钱领了,由公司承担。”
    再次用器重的语气夸奖道:“做的很好。”
    向飞微笑道:“陈总都知道了?”
    “知道了,人家妈妈带着孩子来公司找你了,说是要当面感谢你,就在我办公室,快过去吧!”陈冲道。
    向飞走进总经理办公室。
    中年大姐立马站起身,扑通一下跪在向飞面前,“感谢恩人,要不是你,我的两个孩子就没命了……”
    眼泪又止不住的往外流。
    一个中
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