情况啊，也是有些复杂。最关键的还是患者的就诊量太多，然后有些患者的心态也有些崩吧。”
    “即便是这样，咱们也得引起足够的重视啊。老陈，你说呢？”刘半夏问道。
    陈学海点了点头，“我个人来讲，其实也是很讨厌排队插队的人。有些人总是能够给自己的插队找到各种理所当然的借口，然后把过错归咎到别人的身上。”
    “就像今天这个情况，你插队本来就是不对的，你过错在先，你就不能怪别人说话不客气。”
    “哎……，情况是这么个情况，但是咱们也不好过多的责怪患者的家属不是。”刘半夏叹了口气。
    “现在就开动大脑想一想，看看还能不能再优化一下。咱们的目的本来就是为了建设成有人情味的医院，能不能让大家伙都满意呢？”
    陈学海笑着看了他一眼，“你就别异想天开了。不管什么样的规定和流程，但凡有人破坏了正常的秩序，都会引来矛盾。”
    “所以啊，这个事情你就别想了，还是按照咱们的规矩来吧。齐总在这边巡视，也不是干呆着啊。”
    “哎……，这个活啊，越干越糟心呢。”刘半夏说道。
    急救中心的情况比较特殊，特殊在有很多从住院部那边转道而来的患者。
  
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