第九十六章 这个决定在授权范围内
工作中,一点一滴做起,严抓每个细节,将多彩分期项目持续推动进行。
严文龙花了两个月时间,天天跑一线,在各大校园内进行调研,和大学生们泡在一起,了解他们的消费习惯,了解他们的思维方式,了解他们的作息,了解关于大学生的一切。
在那之后,他和团队成员,经过长时间的讨论后,再次拿出了一系列的改进措施,将校园分期模式在短期内升级到了第三代。
这波改进,针对业务的重大调整已经不多,主要是业务流程优化。
在旧流程中,地推人员是极为重要的一环。以往不少人每天开车,前往方圆200公里的各大学院内送货,车的后备箱里总是装满了手机,充满了各类风险。更糟糕的是,有些用户没有通过面签审核,就需要退货,这些准备退给京西的货由营销中心管理,不仅产生了库存,还频频丢货。
严文龙在调研中发现,学生们其实并不介意先通过审核再签单。所以新的交易流程变成了用户下单,高校经理收集资料、提交审核、面签,多彩分期下单,京西直接送货给用户。
这样极大的减少了因为面签无法通过而被迫退货的案例。而京西直接送货的方式,也极大减少了地推人员在途运输和配送的风
<本章未完请点击"下一页"继续观看!>