对问题的情况进行了解，获取问题的信息，这就是情报信息的问题。
    什么是情报信息？所谓情报信息，就是对客观事物的情况的了解、传递、储存、分析、总结、判断的一个认知的过程。
    具体来说，情报是针对客观事物所采取的宏观的、实际的行动，而信息则是在所获得的情报的基础上进行微观的、理论的总结。
    所以，情报往往只是客观事物的一种表象，而信息则是对客观事物的认知的体现。
    从心理学的角度来说，情报属于外在的客观事物的问题。而信息则是内在的对客观问题的反应的问题。
    所以，情报信息在心理学的角度来说，是一个整体的问题，包括了心理上对客观事物产生意识以后的针对性的情况了解、报告与传递的活动。再在所获知的客观事物的表面的、公开的、实质的、隐秘的、潜在的一切情况的基础上形成心理反应的问题。
    所以，客观事物给人的情报信息也就存在表面的、公开的、实质的、隐秘的、潜在的五种情况。
    对于表面的情况，就是别人能够通过看到、听到的情况；对于公开的情况。就是当事人自己主动向外宣布、承认的事情；对于实质的情况，就是客观事物的本质特性。也是不在其中的
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