第796章 整合能力
钱,给钱只是最基础的动力,就像一辆汽车,你给的钱多,等同于汽车发动机的马力够大,可是对汽车而言,发动机的马力大小只是其中一环,想要获得更好的驾乘体验,还要在底盘、悬挂、减震、消音、内饰等等方面下功夫,说白了,就是得有更强的整合能力,这也是名牌车企和新兴车企之间的最大区别。”
“整合能力?”
“对,对一家餐饮企业而言,企业主需要整合厨师、服务员、采购、配菜工的力量,让他们为顾客提供最好的服务,但是呢,服务员作为直接与顾客接触的一环,自然更加重要,但服务员这个群体就那么个样子,你不可能招聘一群口才、颜值、思维、能力都很强的人才去当服务员,对吧?”
“所以,需要企业主,或者企业的管理者负责?”
“对,你们在开办企业的时候就得把这事儿安排好,什么事儿能做,什么事儿不能做,什么事儿得做到什么程度,得你们这些管理者在一开始就想清楚,并以管理规章制度的形式告知那些人,说白了,就是得告诉服务员他们应该怎么做,明白?”
“明白了,这是管理者的任务。”
“不然呢?你总不能让那些服务员自己整天琢磨这些事情吧?他们累死累活就那么点工资,你
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