汤姆是亚特兰大饭店的侍应生，是个非常老实的侍应生。干活的时候勤勤恳恳，对顾客也体贴入微。他挂着自己那诚恳真实的微笑让顾客们感受到亚特兰大饭店将顾客奉为上帝的宗旨——酒店将这宗旨铭刻在大厅里。但这宗旨让老亚特兰大们感到别扭。毕竟，谁有能力与上帝比肩呢？就算是他们自己，也不行。可当他们真的感受到这宗旨时又十分享受。只要酒店不说出“你就是上帝”这话来便行。
    巴特勒船长在他们酒店入住的时候还不叫巴特勒船长，他只是个商人，后来才变得“臭名昭著”。汤姆把“每一个顾客都得平等对待”奉为自己的工作原则，毕竟他经常梦想着能有一天做到大堂经理的位置，所以他对巴特勒船长也是尽职尽责，尽管他曾害的自己扫了一个月的厕所。
    “嘿，汤姆。”前台有个女孩儿叫佩妮，是外地来的，汤姆喜欢她的长相。
    “恩？”汤姆有点儿紧张，他揪了揪自己的衣襟朝佩妮走去。整个大厅就他们两人的声响回荡着。开战以来，好些人都离开了亚特兰大回到家乡去了。
    “汤姆，有件事我想我得告诉你。我辞职了，明天就离开。”佩妮声音轻轻的，像羽毛一样挠着汤姆的心。“我回家去，汤姆。战争要打到亚特兰大来了。我得回去
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