“我们的孩子，肠胃好得很呢！要是不好的话，也肯定是喝你们的奶粉喝坏的！”

    “看吧，又开始要狡辩了！”刘忻冷嘲热讽地对着孩子的母亲说道，“既然你家的孩子这么金贵，喝奶粉都能喝出肠胃问题的话，那没有哪家的奶粉敢卖给你们了！”

    我觉得刘忻的话说得有点过分了，我们今天来是要来解决问题的，并不是要来增加跟顾客之间的矛盾的。

    于是，我又提醒了一下刘忻，让她注意一下自己的语气。

    “江总，你要是语气不强硬一点的话，那就只有让人欺负的份了！”刘忻振振有词地回答道。

    孩子的母亲听到这些话之后，心里更是怒火中烧了。

    “你们这家黑心公司，我一定要告你们！”孩子的母亲怒斥着我们，“明明就是你们在欺负人，现在倒回来，居然说成是顾客在欺负你们了，这天理何在啊！”

    就在我想要解释的时候，助理突然打电话给我。

    “江总，不好了！”助理的语气有一些着急，“刚刚又有客户对我们的产品进行申诉了，说是他们家的宝宝吃了我们的奶粉之后，生病住院了！”

    我心里一惊，感觉这绝不是偶然的事情。

    如果一
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