第五章 顾客就是上帝
”
“保证完成任务!”
王思危‘蹭’的一声,从椅子上站起来,拍着胸腹、自信爆棚。
“另外,雇佣人员这块儿,你也花点心思,如果有浑水摸鱼、缺乏上进心,只想混吃等死的那种人,必须淘汰掉,我的团队里面,不允许一颗耗子屎坏一锅粥的人存在。”
“明白,明白!”
王思危说道:“服务至上,顾客就是上帝嘛,我懂!”
这是李闲鱼提出的经营理念,现在每个火锅店的雇员,都已经烂熟于心。
且严格按照这两句话的真谛在执行。
这个看似简单的经营理念,不仅满足了顾客当‘上帝’的虚荣心理,也提高了海底捞在各仙家道友中的口碑。
导致回头客那是真叫一个多。
李闲鱼会心一笑。
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