第三百九十章 我真是个凡人啊
了一句:“小武,你家这里请的人都是哪个家政公司的,我看挺专业的啊!”
确实专业,给他们服务的那些‘人’都特别的自觉,没有一个会多说一个字,或者做出多余的任何一个可能引起他人注意的小动作,所有人都和隐形人似的,只有你招呼的时候,他们才会突然从某个角落走出来。
就像现在,饭菜摆了一桌,小军都吃上了,才忽然惊觉,原来自己一直被人服务着,然后才想起来,这些服务人员挺专业的啊!
服务行业就是这样,很多细节,被服务的人可能永远都不会知道,但是好的服务,只有两个字:舒服。
让被服务的人觉得很舒服,也可能根本说不出来究竟哪些地方服务的好,但是总体下来让人感觉到除了舒服还是舒服,那就是好服务。
就像大部分人去饭店吃饭都会遇到这样的问题,大伙儿正聊的开心,忽然过来一服务员端着菜,嘴里说着小心让让的话,端着盘子在桌子上摆来摆去,七转八抹的才把盘子放下——等这盘菜摆好,刚才聊的正火热的话题,有可能忽然就索然无味了。
所以说好的服务未必就是小心伺候曲意奉承,有时候不动声色的,可能更好。
小军这么一问,其他人也发觉了
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