第三十七章 会员制度制定
,产品专属定制福利,指定订单附赠小礼品,等等......
至于为什么至尊等级要求这么高。
原因是,服务的项目多啊......
普通人的意识里,买的买一样东西,产品要好,价格要低,服务要到位,但这几乎是不可能实现的。
现实问题是:好产品,价格就不可能低。一分钱一分货,不要期望花了一百块钱可以买到200块钱品质的东西,这种做慈善的企业,活不下去。
好服务,也需要钱,毕竟用人成本真不便宜。
即便是以吴舟当前的这个利润率,也支撑不起优质的服务。所以门槛是必须要有的。
大家都很厌恶特权阶级,但是厌恶的是自己不是那个特权阶级。
会员等级制度就好像是游戏升级一样,让消费者付出更多的沉默成本,形成更好的忠实度。
同时,更高的等级,还有了另一种炫耀价值。
社会现实,大家都希望过得好,特别是过得比别人好,不患寡而患不均。
哈佛大学做过一个社会测试。
a工作月薪1w+,b工作月薪只有5k,明眼人第一眼选的肯定选的是a。
但大多数人选的是B。
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