客人无理。”
    医生委屈，“薄院长，我并没有对客人无礼，而是这位病人在看病过程中提出过分的要求。”
    “什么要求。”
    “病人不摘围巾和口罩。”
    薄止文懂了，这就不能怪医生了。
    为了让诊断书更准确，医生在看病之前必须核查前来看病的人和挂号信息上匹不匹配，是不是同一个人？
    尤其是妇科门诊。
    怀孕前三个月，都要挂妇科。
    不少早孕期间的孕妇，为了开病历证明，找人装病，骗到诊断书之后去公司请假，在家休息。
    为了避免这样的情况发生，妇科门诊的大夫必须核查病人信息。
    这位病人戴着口罩，还围起围巾，根本就看不清脸，这可如何核查？
    已经闹出纠纷，再让那名医生给这位病人看病，就不恰当了；薄氏医院有患者给医生打分的环节，如此情况，医生也吃亏。
    恰好薄止文走到这，便把患者接走了。
    薄氏医院的院长亲自看病，无论是服务，还是态度、专业性，都得到保障，可病人依然不愿意摘下口罩和围巾。
    薄止文耐着性子，“这位患者，您可以永远相信薄氏医院。我们对病患信息的保
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