务，会员充值等等媲美kfc和麦当劳等知名餐饮连锁的顾客，寥寥无几！
    究其原因，还是因为海底捞的官网使用不方便，因为网站适配和流量消耗等问题，海底捞官网在手机使用的体验极其差，而且，用户不管是在手机上还是在电脑上，都得通过百度等搜索引擎找到海底捞官网才能点进去，张勇可不指望，用户会把自家的官网设为浏览器首页什么的。
    除此之外，若是用户想使用订餐服务，会员充值之类的功能，还得注册海底捞的官方账号，一来二去，能有几个顾客愿意为了吃一顿火锅这么麻烦，就算海底捞的那些回头客老顾客，基本上也都是一个电话直接预约订座，用海底捞官网什么的，奇葩，稀罕！
    可是现在，当听完汇众两名商务代表关于海底捞开通微信公众号以后的运营好处和优势时，张勇，心动了！
    一堆比海底捞官网方便许多倍的功能服务暂且不说，但凡海底捞上了什么新品，哪个门店有打折活动什么的，都可以通过公众号推送给关注海底捞公众号的用户，这样以来，张勇一直渴望的，能用个什么方式通知海底捞顾客自家有新品有活动什么的，便找到了很好的解决方式。
    相比于群发短信还需要拿到顾客的手机号，顾客愿不愿意透露
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