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    方哲一番话，可谓是振聋发聩！
    在座的所有高管都意识到，的确，现在是小米发力线下的最好时机，倘若错过现在智能手机浪潮席卷全球，诺基亚等老牌手机厂商溃败，各大手机厂商诸侯混战抢市场的大好时机，再过两三年，可能比现在还要难做！
    再接下来，方哲提到的一个关键点，让所有的高管们都认识到，似乎小米现在不做线下，都不行了，那就是，售后！
    不管小米在线上卖的多好，线下都必须开设足够数量的售后维修店，因为这直接关乎到小米的品牌口碑和服务质量，不管小米手机做的再好，性价比再高，倘若手机售后跟不上的话，那必然要被消费者诟病，甭想着再有回头客买小米的产品。
    所以，从去年小米1正式发售以来，小米在线下开设售后维修店，开设线下体验店的声音在小米高层中越来越大。
    因为不管是从物流成本还是用户体验以及业务管理等多方面讲，小米都不可能让需要售后和维修服务的用户把手机再统统邮寄给官方，所以开设线下售后维修店是志在必行的事。
    既然如此，那整合体验和销售，售后服务和维修为一体的小米授权店或者直营店，
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