如果不是他最近喜欢上观察和研究别人的微表情，想学习别人处理事情的方法和应对话术，他都懒得继续应付侯总。

    “侯总你不必这么客气，犯错的又不是你，我不需要经济补偿，我只有两个建议，你想听吗？”

    侯总摆出一副虚心受教的样子说：“方同学请讲，我洗耳恭听。”

    方卫看了一眼刘虎说：“侯总，您管理这么大一个数码城，我十分佩服，**数码城在帝都也算小有名气，不过我一共来了两次，消费体验都不好。

    第一、商场管理人员的素质良莠不齐、亟待提升，部分管理人员有莫名的优越感，缺乏基本的服务意识，现在商业竞争如此激烈，没有优质的管理和服务，根本留不住客户，更留不住商户，我想应该做出些变化了。

    第二、商场的促销模式单一落后，并不能激发客户的购买欲望，建议商场发动商户参与到促销活动中来，群策群力出主意，而不是让他们简单地配合商场活动，那样效果可能会好很多。

    当然因为我涉世未深，提不出像样的建议，刚才两点只是我个人的感受，希望侯总不要怪我多事。”

    侯总听完方卫的话有些沉默，虽然被一个比自己年龄小一半儿的年轻
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