能力不足而受牵连、而被高层震怒不满。
    他的两下捶里，包含着一丝对这前所未有的无妄之灾的莫名委屈。
    从前高层不会这么闲，客服部新员工第一天上岗接电话，从来没劳得动他们的大驾来做抽查监听。昨天也不知怎么了。
    李旺力昨晚觉都没睡好，他担心自己是不是有什么地方处理得不小心，高层是想借着什么事情发作收拾他？
    可是从头到尾认认真真自查自省了一番，也没过滤出自己到底做了什么出格或者踩线的事。
    所以这一通因为新员工表现不好遭到的问责，对他来说还真是从天而降的一场无妄之灾。
    李旺力又捶了一下会议桌，激愤之余，拖“啊”字尾音的官腔都没了：“培训的时候反复跟你们强调，不可以跟顾客顶嘴、辩解、争吵，你们是客服，不是辩论家，不是吵架王，把抱歉挂在嘴上就完了！”
    李旺力视线往姚佳脸上一落，声调往上一拔：“姚佳，谁教的你，可以跟顾客对骂的？你知不知道你一对骂，我们企业的立场会变得很被动？明明有理变没理，明明可以不赠送优惠券变成不得不送以平息事态。对了，这个优惠券额度从林芊的内部员工优惠额度里扣，不能占用公司成本。你们给我记住了，无论什么时候，必须
 <本章未完请点击"下一页"继续观看!>