兰在原地站了两秒，跺脚，愤愤然朝服务台走过去。
    顾瑾拉着他没托运的行李箱大步跟在殷兰身后。
    殷兰把托运行李条交给前台，将基本情况说了一遍，地勤查询了行李托运信息，然后问殷兰：“女士，您认识金瑶瑶这个人吗？”
    殷兰摇头。
    “您给的托运行李码我这边查询的结果是行李箱在金瑶瑶名下，跟着对方的航班送到四川机场去了。”地勤小姐同殷兰解释。
    殷兰楞了几秒，有些结巴：“什么、什么叫送四川去了？”
    地勤小姐把刚才的话又复诉了一遍。
    殷兰眉头紧皱。
    顾瑾上前，替殷兰接话：“所以是系统出错误了？”
    “您这边显示的是自助办理托运手续。”地勤小姐给顾瑾分析，“可能是您在自助办理时没等到上一位办理自助托运人的信息完全退出就再次操作系统，才导致信息错误。”
    殷兰听着就不是滋味了，“不是，就是那个新推出的自助办理托运机啊，我就用那个办理的啊，我刷的也是我的身份证啊，怎么就……”
    “那现在要怎么办？什么时候才能拿到我们的行李？”顾瑾打断殷兰的话，把殷兰拉到身后。
    地勤小姐拿了份行李金额预估表和运险单
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