脸为难的样子，陆明哪有不知道她的心思，笑着解释道：“放心，她们母女的画面我们处理的，没人能够看出来的，而且只在内部播放，不会流出外面来，对那对母女不会带来影响，主要还是突出你的服务意识。”
    闻言，王忠敏才稍微放下一些心来，不过她不认为这是很小的事，不值得这么大动干戈地宣传，心里面有些诚惶诚恐，十分不安。
    王忠敏从员工的角度认为是小事，而陆明从管理者的角度却觉得是大事，“优质的服务”，是服务行业最根本的东西，“以人为本”又是服务的最高境界，通过今天的事情，明显她做到了“以人为本”。
    说实话，陆明其实有点儿意外，因为王忠敏来便利店工作没有多少天，而且她的家庭还背着沉重的外债，但她能够说出“钱不重要，小孩的教育才重要”，这实在是难能可贵的。
    了不起！
    当初陆明在给便利店的店长们开会的时候，还建议他们学习“海底捞”火锅的优质服务，争取也出几个能私底下自己掏钱给顾客买来充电器的员工，结果从那次会议到现在也没有让陆明感觉亮眼的服务案例，所以便利店的团建聚会，至今还是在“海底捞”举行，都给他们吃吐了。
    陆明不是霸道总裁，他是从最
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