色，一双眼睛贪婪地上下打量了一下孙总然后说道：

    “你是鹭航派来处理这件事的领导吗？动作还挺快的，这才是解决问题应该有的态度嘛！”

    鹿主任一口的官腔，孙总也楞了一下，谨慎地问道：

    “我是鹭航客舱服务部的副总经理，请问你是？”

    小黄在一旁说道：

    “这是榕城市发改委的鹿主任，今天的投诉电话就是我们打的！你们鹭航的乘务员服务态度很有问题啊！我们领导在飞机上遭到了极为粗暴的对待，你们务必要严肃处理当事人！”

    孙总原本还有些矜持的脸上顿时绽放出极为热情的笑容，上前两步朝鹿主任伸出了双手，连声说道：

    “原来您就是鹿主任啊！失敬失敬！我先代表鹭航对您表示抱歉，是我们工作没做好，让您受委屈了！”

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