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第二九五七章 仙女银行的发展(下)

00多的职员。

    无论是柜台还是对公业务,还是抵押贷款等等业务的一线职员,还是人力后勤的方面的职员。统统都是按照三井住友银行的培训方式来的,至少是在对待客户的态度和规矩上面。就一定是不能比三井住友银行做得差。

    徐伟洪是非常注重这一点的,甚至于在电话客服的方面,他都要求必须和日本客服看齐。

    虽然习惯了国内懒散的、居高临下态度的职员们,一开始并不适应,他们更喜欢像是别的银行前辈一样的作威作福,但仙女银行给的薪水条件非常好。待遇又高,他们就只能听话,而且是必须得做到要求才行。

    久而久之的,这种服务大众的理念就扎根在了仙女银行的职员们心中,习惯了也就不觉得有差。

    况且民众们是能感受到服务的氛围的。你对他们态度好不好,那根本不用什么电视宣传,广告拍得美得像花儿一样,只要他们自己来几次,就能感觉到了。

    更何况,在华国的银行业,一直都是那么的霸道,仙女银行这么彬彬有礼又热心服务的,简直就是蝎子拉屎——独一份儿。

    口碑,无论是好口碑还是坏口碑,都是会流传开去的。

    仙女银行的好口碑,就在这么一两
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