第0557章 在线服务和美国在线
Video公司简直不值一提。
如此结果,倒也没有出乎史蒂夫.凯斯的预料,而且他认为,背景深厚的美国在线,理所当然地本来就应该做得这么好,不值得大惊小怪地称赞。
但有一点,史蒂夫.凯斯感触极深,那就是美国在线经营客户的态度。
很多在计算机专业人士看来自然而然的事情,对于普通用户来讲却非常难以理解,而放下技术高高在上架子的美国在线,除了在网络程序的易用性方面独具匠心之外,也组建了完善的在线客服团队解答这些问题。
因此,美国在线的用户,相当大的一部分都是普通人,属于真正的消费者。
根据非正式的公布数据,美国在线的订阅用户接近10万,更计划借助洛杉矶奥运会带来的关注度,将注册用户突破100万。
想到此处,本来雄心勃勃的史蒂夫.凯斯,突然有些沮丧。
美国在线如此具备行业领导气质,trol Video公司就算可以维持下去,也有些索然无味了。
这时候,电话响了,史蒂夫.凯斯接起来一听,原来是哥哥丹尼尔.凯斯打来的。
对方不无抱怨地问道:“史蒂夫,这几天忙什么呢?我找你吃饭,也没有一个回信。”
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