向戎顿了顿，接着道：“在话务人员实施电话诈骗前，他们会做几方面的准备。首先，通过非法手段购买受害者信息，他们内部称之为‘菜单’或‘料’。一般包括受害者的姓名、性别、身份证号、具体地址，这些主要由台湾‘金主’提前提供给话务窝点；
    根据‘菜单’涉及的地域信息，话务窝点的‘键盘手’联系改号平台提供者，使得受害人手机显示的号码为当地公安的号码；‘键盘手’甚至时时与线路提供者保持联系，保障通话质量。”
    “事先设计的剧本里有各种问答细节，包括被骗者怀疑的时候怎么说，什么时候打电话，话务员完全按照被骗者的心理行事，非常周密。打电话时，甚至有专门设备制造出公安机关、检察院乃至法院的工作声音作为背景音。”
    “关局，他们非常狡猾，从现在的情况看群众上当受骗不能全归咎于防范意识不强。”王东低声补充道：“比如他们在行骗时，会主动让受害者打114查询主叫电话是哪个单位的。”
    “改号了，假的也变成了真的。”关局沉吟道。
    “所以群众很容易上当受骗，这里有一个细节，他只给受害者一分钟时间查询，拨打114，确认主叫号码是我们公安机关或检察院的，还没来得及按主叫
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