第382章 掌声
这话刚一说完,会议室里众女再次大眼瞪小眼,不知道陈露露葫芦里卖的到底是什么药。
对于大家的反应陈露露相当的满意,她顿了顿说道:“我们客服部的职责是什么?给游客解疑答惑。投诉科的工作呢?帮助游客解决各种各样的投诉问题。”
“可是作为一名投诉科的科员,张晓蕾没有像大多数人一样,在紧急事故发生以后,老老实实地站在那里等着比别人来找她求助。而是主动联系这些被困游客和他们的家属朋友,在第一时间把他们安抚下来。”
“这,就是我说的责任心。”
陈露露总结了一句说道:“为什么我要表扬张晓蕾?就在于她能够时时刻刻把工作放在心上!单单是这一点,就比我们部门大多数同事的境界高了一层。”
“啪啪啪”会议室里再次响起一阵掌声。
不过这次倒不是因为陈露露带头,而是大家自发地给予张晓蕾的鼓励。
张晓蕾从始至终连一句话都没说,就那么低着头,一直到会议结束,会议室里只剩下她和杨宇陈露露这才醒过神来。
“晓蕾啊。”杨宇见此时会议室里已经没有了外人,便嬉皮笑脸地对张晓蕾说道,“你这个后进生突然被表扬,是不是有点不太适应?”
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