通知，客房部有一百多口子人，管理者四百多间客房，分为前厅部、房务部、后勤部三大部门，由于陈平还没有上班，吴越就成了名义上的一把手。

    房务部的万丽是年龄最大的主管，大约有三十多岁了，留着利索的短发，身材高挑，是一个风韵犹存的少妇，连山办理完离职手续而吴越还没有到岗的这几天，都是由她在管着部门的事情。

    万丽是南济的土著居民，到了三十多岁的年龄，也没有很大的野心，只求能够安安稳稳的，所以反而是心态最好的一个主管，她的手底下管理者几十口子房务员，都是四十几岁的老娘们，所谓三个女人一台戏，何况是这么多上了岁数的女人，历来酒店的房务部就是最难管的一个部门，这个老娘们凑在一起，鸡毛蒜皮的事情就能搞出天大的动静来，但是万丽却能搞定这些人，华兆的房务部非常和谐。

    她的手段很简单，就是以毒攻毒，碰到撒泼的员工，她的态度非常强硬，据传曾经客房部有一个非常难缠的房务员不服从万丽的管理，两个人爆发了激烈的骂战，这场骂战从上午十点一直持续到中午两点，凡是亲眼看过那场骂战的据说都对万丽佩服的五体投地，在是个小时里，万丽脸不红心不跳，一句接一句的和那名房务员对骂，骂到最后那名
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