务力。耗卡率影响着顾客的再消费，通过消费来增加顾客对美容院的认可度。耗卡率是健康经营的指标。顾客卡耗转化率越高，说明顾客再消费的潜力越强。顾客卡耗转化率偏低，说明顾客的再消费能力差，美容院老顾客的业绩空间就小。”
    李文秀道：“等等，你再说一遍，我记一下。哎，王林，没想到你对美容院的经营也很懂。早知道我请教你就行了，不用去香江请教别人。”
    王林笑道：“这些干货，别人才不会告诉你！我也是从商业运作中学来的。”
    李文秀问道：“如果耗卡率太低怎么办？”
    王林道：“那你就要反省一下，为什么顾客到店率不高，办卡后不消费。是不是因为顾客喜欢的美容师离职了？或者美容师的专业性不够，顾客不满意？或者项目老旧或不符合顾客需求，缺乏吸引力？然后根据缺点，做出针对性的改正。”
    李文秀道：“美容院这种项目，就是太过依赖美容师。”
    王林道：“所对你要留住美容师，留住好的美容师，你就留住了一批顾客。”
    李文秀若有所思，拿笔记了下来。
    两人聊着天，把开美容院的思路给捋了一遍。
    李文秀发现，这世界上还真没有什么事
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