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115.职场霸凌(上)

顾一方终于知道哪里不对了。

    平时打到维修部的,基本都是熟客,只要输入电话号码,SP系统就会自动跳信息,今天多了不少陌生客人。

    到了下班的时,顾一方终于明白是怎么回事了。

    打单系统里,从中午开始,就再也没有出现过一张总部400传来的单子。

    显然,是总部拒绝了报修打单,所以,报修电话才会转到她这里来。

    顾一方头疼了,她得罪了总部400,但却实在不知道,自己是哪里得罪到她们了。

    第二天起,维修部的电话多了起来,早上一进办公室,中午一进办公室就全部是电话铃声。

    有些客户还因为找不到人发了火,责问顾一方为什么HT宣传页上,写了七点就有人接电话,却到九点才有人接?

    总部的400团队是两班制的,所以,早上七点就开始有人接电话,中午还有人值班。可现在,接了电话的400客服,都让客户打电话到维修部,自然是找不到人。

    银海维修部只负责华东六省地区,可400团队,不分青红皂白地,把全国的维修订单都转到银海维修部。

    顾一方一开始还让客户打相关维修部的电话,被骂几次后,顾一
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