可以借机了解一下，我也可以给你讲讲我们品牌的历史，您先这边请吧，先看看我们的产品。”
    “然后就把顾客直接带过去看产品，不要在这个问题上过多纠缠，用产品来吸引住顾客。”
    “还比如，我们经常遇到的问题还有，顾客说款式过时了，对吧？”
    “遇到这种问题时我们又该怎么回答呢？首先这个问题分两种情况，第一种是真的过时了，第二种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。”
    “我们先说第一种情况吧，那就是真的过时了。”
    “东西确实过时了，顾客说的对，这时，面对这种情况，很多导购都会这样说——”
    “这是经典款，好东西永远流行。”
    “或者是——”
    “是的，好东西才会卖这么久啊！”
    “这两种说法，都不能算是错，因为他并没有否定顾客，而且把东西的好说出来了，但如果换做是我的话，顾客说过时了，我会在这些说法之后，还在加上一句，那就是——”
    “所以，现在买，最实惠！”
    “至于第二种情况，顾客看错了，把新品看成了过时的款式，我们一是不能否定顾客——”
    “这是新款，你看错啦！”
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