第三十五章 夸人的套路
生(女士),我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不直接购买的真实原因吗?是价格?是质量?还是其他什么?”
“而这时因为顾客已经放松了心理,再加上助人为乐的精神,一般都会很大度的告诉你真实原因,比如——”
“嗨,其实也没什么,我就是觉得价格还是有点太贵了,有些超出了我的预算。”
“这时我们就可以趁机把顾客给拉回去了,说——”
“哦,原来是价格问题啊,先生(女生),实在是抱歉了,可能我刚才没有跟你说的太清楚,我们这里还有一个活动,来来来,这边请这边请,我再跟你介绍一下……”
“然后就把顾客给再度拉回店里,毕竟坚持才能让顾客感动,而很多顾客再次回到店里不买东西,他有时候自己都会觉得不好意思,这个拉回来的顾客大约能够占到‘我再看看’顾客里的30。”
“也就是说,10个离开的顾客里,能拉回来3个成功购买,这个成交量已经相当于我们正常的销售比例了。”
“所以我们可以看到,有些店甚至专门在店门口设定了这样一个人,负责拉顾客回来,这个人一般称之为‘捕手’,工资相当高。”
“这是第一种方法,而
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