“咳咳”
    没办法，大老板指名道姓当面询问，想要蒙混过关是别想了。
    “这周因为闪电送达不满意投诉的，我们一共收到了8个。”
    张勇说完，马东眉头皱了皱，6000单投诉电话8个，并不是说超时不满意的客户只有8个。
    其实，迟到一会大部分客户可能不满意，但是真正会投诉的客户可能不超过十分之一。
    这部分人，俗称搅屎棍
    甭管是不是搅屎棍，马东简单倒推一下，估计有80个客户对闪电送达不满意
    送达超时的情况应该超过百分之一。
    对于这个比例马东不太满意。
    “闪电送达的效率不够，还要继续提升！”
    这句话不是对陈晶说的，配送的业务不归她管理。
    马东说完，朱晓天迟疑了一下，最后还是说道，“马总，有个问题我觉得有必要反应一下，这两天我听到不少员工抱怨，说经常三更半夜的收到紧急订单”
    蔡春在旁边也跟着点点头，显然叮咚小店也遇到了相同的问题。
    邵雅菲想了想道，“这种情况在所难免，我觉得想要改变这种情况，还是要加大对配送人员的奖励力度”
    “闪电送达的
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