与部门之间、员工与员工之间、管理者与被管理者之间的配合更加默契，能将企业中可能出现的问题消灭在萌芽状态，从而创造良好的工作氛围和人际关系，使每个人工作起来更加愉快、更加高效。”陈菲说。
    “你说得对极了，如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，各行其是随心所欲，长期下去，这个企业就会形成一种无所谓的企业文化。”常守信说。
    无所谓文化主要表现在员工对什么都无所谓，有什么问题既不想方设法去解决，也不主动去找领导沟通，而是抱着事不关己、高高挂起的态度，任由问题存在或发展。管理者也对什么都无所谓，不仔细去观察和了解，不去主动地发现问题和解决问题，或对出现的问题推诿拖延，导致问题越来越严重，直到付出沉重的代价。在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现解决问题，工作缺乏主动性，容易导致工作质量降低。长此以往，员工没有进取心，工作上缺乏激情和积极性，工作效率必然无法得到提高。同时，缺乏沟通还将导致员工之间、管理者与员工之间人际关系冷漠，相互协作意识淡薄，企业将会成为一盘散沙。
    “我们原来的经理就是这样，别人的话根本听不进去，
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