，别说自己还准备前期先补贴点钱进来，就算自己一分钱不贴，也能给用户争取到一个批发价，价格优势自然会上来；
    不过，李牧毕竟是做线上的，但旅游本质上又是一个线下活动，谁也不能开台电脑就让用户“云旅游”了，所以这部分，就得有线下的企业来跟自己合作，协力服务好双方的客户。
    首先是针对购买自由行服务的用户，一定要建立起完善的客服机制。
    无论是华夏人到了美国，还是美国人到了华夏，哪怕语言能力再强，也一定会遇到一些不好解决或者不知道如何解决的问题，这时候，如果能有人为他们提供母语服务，对用户来说，体验就会好很多。
    2010年之后，美国的旅游公司特别鸡贼，他们把亚洲自由行的服务卖给本国人，然后为了节省成本，把24小时电话客服放在印度，这是因为印度人力成本很低，而印度本身又被英国殖民过很多年，英语普及度高，虽然这些人说英语有着非常明显的口音，但实际沟通起来的问题也不是很大。
    这种感觉很像是北方人听南方人说普通话，虽说发音可能真的不是太标准，但交流起来问题并不大。
    不过这种事情想想也很扯淡，一个美国人来到华夏旅游，遇到了突发事件，打电
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