第093章 处理投诉
可是他的回应让客人非常生气:“还得让我跑大堂去?然后再去找餐厅?”
李中政和许艺笙相视一眼,两人纷纷快速地上前。
“你好先生。有什么可以帮到您的呢?”李中政走到客人的面前。
服务员看到李中政出现了,惊慌中努力的保持镇定。
客人看到李中政的穿着是笔挺的西装,知道他肯定是蔓海湾酒店里的高层。立马就投诉起来了。
“你们的员工,我问他西餐厅在哪里,他居然让我跑大堂去问,这不是瞎扯吗?我为什么要跑一趟大堂?”客人极度不满,“这都耽误了我多少时间,我现在就要投诉。”
“先生,我们的西餐厅是在三楼。您下了电梯往右手边走,然后到前面一个方向左转就到了,还有我们的中餐厅也是在三楼。”许艺笙面带微笑的与客人说起来。“我们很抱歉耽误了您的宝贵时间,一会儿您到我们西餐厅去用餐,我让餐厅给你打八折,另外再赠送免费甜品给您享用。这样子您觉得可以吗?”
看到许艺笙的态度。客人似乎也觉得自己好像因为很急,而态度也不好了,竟然破天荒的说出一句:“谢谢。”
“不客气,耽误您的时间是我们的不对,我们是应该做出一
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